GSS Forniture — videosorveglianza e sicurezza Hikvision e Dahua

Hikvision PRO Series with ColorVu 3.0, Corrosion Resistant+
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Antintrusione, antincendio, videosorveglianza e controllo accessi progettati e prodotti in Italia da EL.MO. S.p.A. Ora disponibili su GSS Forniture.

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Domande frequenti

Risposte rapide alle domande più comuni su garanzia, spedizioni, pagamenti e assistenza.

  • Quanto dura la garanzia?

    Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia (24 mesi). Conserva il documento d’acquisto: lo usi per attivare l’assistenza diretta o per affidarci la pratica di RMA.

  • In quanto tempo arriva l’ordine?

    Elaboriamo l’ordine entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene generalmente entro 20-40 giorni lavorativi, perché la maggior parte degli articoli è su ordinazione e non tenuta a magazzino. Per i prodotti immediatamente disponibili i tempi sono molto più brevi e il termine indicato nella scheda prodotto prevale su quello generale. Il tracking è inviato via email non appena il corriere ritira il pacco.

  • Quali metodi di pagamento accettate?

    Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay, Bancontact e, per il pagamento a rate, Klarna e Scalapay. I pagamenti online sono gestiti da Stripe in modalità sicura; i metodi effettivamente disponibili dipendono da importo e paese e sono quelli mostrati nella pagina di pagamento. È inoltre disponibile il bonifico bancario anticipato, gestito direttamente dal Venditore: l'ordine viene spedito dopo l'accredito.

  • Posso restituire un prodotto?

    Sì — se acquisti come consumatore hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dover motivare la scelta. Il prodotto deve essere integro, completo dell’imballo originale e degli accessori. Per gli acquisti con partita IVA e dati di fatturazione aziendale il diritto di recesso non si applica. Trovi la procedura completa nella pagina “Reso”.

  • Offrite supporto tecnico dopo l’acquisto?

    Sì. Per ogni cliente è attiva la teleassistenza e la diagnostica remota.

  • Posso ordinare come azienda con P.IVA?

    Certo. In fase di checkout puoi inserire ragione sociale, P.IVA e codice univoco / PEC per completare i dati aziendali. Operiamo in regime forfettario (L. 190/2014): i prezzi sono finali e non viene addebitata l’IVA, quindi non c’è IVA da detrarre. Per ordini di volume e progetti su misura, contattaci prima del checkout per un preventivo dedicato.

  • Mi aiutate a scegliere il sistema giusto?

    Sì. Ti aiutiamo a scegliere i prodotti e i kit più adatti alle tue esigenze e ti supportiamo da remoto nella configurazione.

Cosa dicono i nostri clienti

5,014 recensioni su 3 piattaforme

  • 5/5

    Venditore veramente serio e affidabile a persino fatto la consegna a domicilio di propria iniziativa

    Peppe
  • 5/5

    Comunicativo e disponibile, oggetto come descritto

    Luca Bellone
  • 5/5

    Ottima esperienza, venditore preciso, affidabile, cortese e soprattutto disponibile a qualsiasi esigenza. Ho acquistato questa telecamera che in brevissimo tempo è arrivata a destinazione. Sono entusiasta davvero!

    Filippo Marinelli
  • 5/5

    Prodotto eccellente. Consigliato

    Fabio
  • 5/5

    Venditore eccellente ! Mi ha assessorato fin dall’inizio su cosa fosse meglio per le mie necessità e mi ha tenuto sempre informato fino a che la merce mi sia arrivata a Malta. Grazie ancora ! Ci risentiremo presto sicuramente.

    GreenMates Ltd
  • 5/5

    Persona eccezionale e super disponibile! Merce come da descrizione. Grazie

    Andrea
  • 5/5

    Un’ottima esperienza con GSS Forniture per l’acquisto del materiale di sicurezza per la mia azienda! Ho apprezzato particolarmente la possibilità di parlare direttamente al telefono con il loro team per ricevere un’ottima consulenza sulla scelta delle attrezzature. Il servizio di assistenza è stato davvero impeccabile: avere sempre lo stesso referente dall’inizio alla fine rende le comunicazioni molto più semplici e personalizzate. La consegna è stata velocissima e, un plus davvero gradito, mi è stato persino offerto un supporto per l’installazione del materiale. Per quanto riguarda i prezzi, sono decisamente più vantaggiosi rispetto ai rivenditori classici, senza scendere a compromessi sulla qualità: i prodotti sono affidabili e all’avanguardia.

    Elisa Gulli
  • 5/5

    Matteo è un eccellente venditore, disponibile e preparato. Mi ha assistito negli acquisti e mi ha dato supporto dopo la vendita. Tutto perfetto! Superconsigliato. Grazie e alla prossima!

    Marco
  • 5/5

    L’assistenza è eccellente, sono sempre disponibili. Lo consiglio vivamente

    sara reitano
  • 5/5

    Un enorme grazie al team di GSS Forniture! È stato mio figlio a consigliarmi il vostro sito per attrezzare le nostre proprietà, e ho ordinato dalla Francia. Sono davvero molto soddisfatta. Ho acquistato diversi NVR Hikvision della serie DS-7600 e un lotto di telecamere turret fisse ColorVu 3.0 con AcuSense 3.0, Motion Detection 3.0 e audio bidirezionale. È arrivato tutto molto rapidamente e imballato alla perfezione. La qualità delle telecamere e dell’immagine, anche di notte a colori, è impressionante! È un sito molto serio e reattivo, tornerò da voi senza esitazione.

    Brigitte S.
  • 5/5

    Ottimo servizio clienti e prodotti conformi alla descrizione!

    Mustafa B-M
  • 5/5

    Questa recensione non contiene testo.

    Eliseo Longo
  • 5/5

    Prodotto consegnato in pochi giorni. Venditore serio e affidabile. Consiglio vivamente!!!

    Luigi Giuseppe Zampogna
  • 5/5

    Complimenti al venditore: serio e affidabile. Consigliato!!

    Vincenzo Demaria

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