Spedizioni

Tempi di elaborazione e consegna

Gli ordini ricevuti entro le 13:00 (CET) nei giorni lavorativi vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. La consegna avviene generalmente entro 2–7 giorni lavorativi sul territorio italiano e 5–14 giorni lavorativi per gli altri paesi dell'Unione Europea, a partire dalla data di spedizione.

I tempi indicati sono stime non vincolanti, riferite a condizioni di traffico ordinarie. Eventuali ritardi non danno diritto ad annullamento dell'ordine o a indennizzi, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

Costi di spedizione

• Italia – Spedizione standard: calcolata al checkout in base al peso volumetrico e alla destinazione.
• Spedizione gratuita sugli ordini superiori alla soglia indicata al checkout, consegnati in Italia continentale.
• Isole, zone disagiate ed estero: supplemento applicato automaticamente al checkout.
• Dazi e imposte di importazione per spedizioni fuori UE sono a carico del cliente.

Corrieri e spedizioni multiple

Utilizziamo corrieri espresso nazionali e internazionali (BRT, GLS, DHL, UPS, Poste Italiane). I prodotti possono essere spediti da magazzini diversi all'interno dell'Unione Europea: un singolo ordine può quindi essere consegnato in più colli e in giorni differenti, senza costi aggiuntivi per il cliente.

Tracciamento

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceve via email il numero di tracking e il link al portale del vettore. È responsabilità del cliente verificare lo stato della spedizione e rendersi disponibile alla consegna.

Verifica al ricevimento

Al momento della consegna il cliente è tenuto a:

• Verificare l'integrità dell'imballo in presenza del corriere;
• In caso di danni visibili, accettare il pacco con riserva specifica ("accetto con riserva per imballo danneggiato") e segnalarlo entro 48 ore al nostro indirizzo email, allegando foto.

L'accettazione senza riserva o le segnalazioni successive alle 48 ore liberano GSS Forniture e il vettore da ogni responsabilità per danni da trasporto.

Indirizzi errati e mancato ritiro

In caso di indirizzo incompleto o errato comunicato dal cliente, o di mancato ritiro presso il punto di consegna, le spese di rispedizione o di restituzione al mittente sono a carico del cliente.

Cause di forza maggiore

GSS Forniture non risponde di ritardi o mancate consegne causati da: scioperi, blocchi doganali, condizioni meteo avverse, eventi pandemici, indisponibilità del vettore, picchi stagionali (Black Friday, Natale, agosto) o altri eventi al di fuori del proprio controllo ragionevole.